Certificats

Chez Natuross , nous nous engageons à fournir des produits de haute qualité, sûrs et respectueux de l'environnement . Nos œuvres d'art et décorations en cuivre martelé à la main répondent aux normes internationales en matière de gestion de la qualité, de responsabilité environnementale, de sécurité au travail et de satisfaction client.

Nous sommes fiers de détenir les certifications suivantes, garantissant à nos clients des produits fabriqués avec excellence, soin et conformité .

📜 Nos certifications et leur signification

  • ISO 9001:2015 (Management de la qualité)
  • ISO 14001:2015 (Management environnemental)
  • ISO 45001:2018 (Santé et sécurité au travail)
  • ISO 10002:2018 (Satisfaction client et traitement des réclamations)
  • Marquage CE (Sécurité et conformité européennes)

✅ ISO 9001:2015 – Système de gestion de la qualité

ISO 9001:2015 – Certificat de système de gestion de la qualité Garantit une qualité de produit constante et une amélioration continue. ✔ Garantit que chaque œuvre d'art en cuivre répond à des normes de qualité élevées. ✔ Améliore la satisfaction et la fiabilité des clients. ✔ Se concentre sur des processus de production et un savoir-faire solides.

📌 Garantit une qualité de produit constante et une amélioration continue.
✔ Garantit que chaque œuvre d'art en cuivre répond à des normes de qualité élevées .
✔ Améliore la satisfaction et la fiabilité des clients .
✔ Se concentre sur des processus de production solides et sur l'artisanat .

✅ ISO 14001:2015 – Système de gestion environnementale

ISO 14001:2015 – Certificat de système de management environnemental. Démontre notre engagement en faveur du développement durable et d'une production respectueuse de l'environnement. ✔ Garantit un approvisionnement responsable en matériaux et un impact environnemental minimal. ✔ Encourage les pratiques durables de fabrication et d'emballage. ✔ Réduit les déchets et la consommation d'énergie pour un avenir éco-responsable.

📌 Démontre notre engagement envers la durabilité et la production respectueuse de l’environnement.
✔ Assure un approvisionnement responsable en matériaux et un impact environnemental minimal .
✔ Favorise les pratiques durables dans la fabrication et l’emballage .
✔ Réduit les déchets et la consommation d’énergie pour un avenir respectueux de l’environnement.

✅ ISO 45001:2018 – Management de la santé et de la sécurité au travail

ISO 45001:2018 – Certificat de gestion de la santé et de la sécurité au travail. 📌 Garantit un lieu de travail sûr, éthique et bien géré. ✔ Fournit un environnement de travail sûr aux artisans. ✔ Réduit les risques sur le lieu de travail et favorise le bien-être des employés. ✔ Garantit le respect des normes de sécurité mondiales.

📌 Assure un lieu de travail sûr, éthique et bien géré.
✔ Offre un environnement de travail sûr aux artisans .
✔ Réduit les risques sur le lieu de travail et favorise le bien-être des employés .
✔ Assure le respect des normes de sécurité mondiales .

✅ ISO 10002:2018 – Satisfaction client et gestion des réclamations

ISO 10002:2018 – Certificat de satisfaction client et de gestion des réclamations. 📌 Garantit un excellent service client et une résolution des problèmes. ✔ Assure un traitement efficace des demandes et des commentaires des clients. ✔ Améliore la confiance des clients en maintenant des niveaux de satisfaction élevés. ✔ Se concentre sur l'amélioration continue de notre service et de notre temps de réponse.

📌 Garantit un excellent service client et une résolution des problèmes.
✔ Assure un traitement efficace des demandes et des commentaires des clients .
✔ Améliore la confiance des clients en maintenant des niveaux de satisfaction élevés .
✔ Se concentre sur l’amélioration continue de notre service et de notre temps de réponse .

✅ Certification CE – Sécurité et conformité européennes

Certification CE – Sécurité et conformité européennes. Confirme que nos produits sont conformes aux normes européennes de santé, de sécurité et de protection de l'environnement. ✔ Requis pour les produits vendus dans l'Espace économique européen (EEE). ✔ Garantit des matériaux sûrs et des pratiques de production responsables. ✔ Démontre la conformité aux réglementations internationales du marché.

📌 Confirme que nos produits répondent aux normes européennes de santé, de sécurité et de protection de l'environnement.
✔ Obligatoire pour les produits vendus dans l'Espace économique européen (EEE) .
✔ Assure des matériaux sûrs et des pratiques de production responsables .
✔ Démontre la conformité aux réglementations du marché international .

🌍 Notre engagement envers l'excellence

Nous sommes fiers de notre savoir-faire , et ces certifications témoignent de notre engagement envers la qualité, la sécurité, le développement durable et la satisfaction client . En achetant chez Natuross , vous choisissez une marque qui valorise l'excellence, le savoir-faire et la responsabilité .

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