Certifications

Chez Natuross , nous nous engageons à fournir des produits de haute qualité, sûrs et respectueux de l'environnement . Nos dosserets en cuivre martelé à la main répondent aux normes internationales en matière de gestion de la qualité, de responsabilité environnementale, de sécurité au travail et de satisfaction client.

Nous détenons fièrement les certifications suivantes, garantissant à nos clients des produits fabriqués avec excellence, soin et conformité .

📜 Nos certifications et leur signification

  • ISO 9001:2015 (Gestion de la qualité)
  • ISO 14001:2015 (Management environnemental)
  • ISO 45001:2018 (Santé et sécurité au travail)
  • ISO 10002:2018 (Satisfaction client et traitement des réclamations)
  • Marquage CE (Sécurité et conformité européennes)

✅ ISO 9001:2015 – Système de gestion de la qualité

ISO 9001:2015 – Certificat de système de gestion de la qualité Garantit une qualité de produit constante et une amélioration continue. ✔ Garantit que chaque œuvre d'art en cuivre répond à des normes de qualité élevées. ✔ Améliore la satisfaction et la fiabilité des clients. ✔ Se concentre sur des processus de production et un savoir-faire solides.

📌 Garantit une qualité de produit constante et une amélioration continue.
✔ Garantit que chaque œuvre d'art en cuivre répond à des normes de qualité élevées .
✔ Améliore la satisfaction et la fiabilité des clients .
✔ Se concentre sur des processus de production solides et sur l'artisanat .

✅ ISO 14001:2015 – Système de gestion environnementale

ISO 14001:2015 – Certificat de système de management environnemental. Démontre notre engagement en faveur du développement durable et d'une production respectueuse de l'environnement. ✔ Garantit un approvisionnement responsable en matériaux et un impact environnemental minimal. ✔ Encourage les pratiques durables de fabrication et d'emballage. ✔ Réduit les déchets et la consommation d'énergie pour un avenir éco-responsable.

📌 Démontre notre engagement envers la durabilité et la production respectueuse de l’environnement.
✔ Assure un approvisionnement responsable en matériaux et un impact environnemental minimal .
✔ Favorise les pratiques durables dans la fabrication et l’emballage .
✔ Réduit les déchets et la consommation d’énergie pour un avenir respectueux de l’environnement.

✅ ISO 45001:2018 – Management de la santé et de la sécurité au travail

ISO 45001:2018 – Certificat de gestion de la santé et de la sécurité au travail. 📌 Assure un lieu de travail sûr, éthique et bien géré. ✔ Offre un environnement de travail sûr aux artisans. ✔ Réduit les risques sur le lieu de travail et favorise le bien-être des employés. ✔ Garantit le respect des normes de sécurité mondiales.

📌 Assure un lieu de travail sûr, éthique et bien géré.
✔ Offre un environnement de travail sûr aux artisans .
✔ Réduit les risques au travail et favorise le bien-être des employés .
✔ Assure le respect des normes de sécurité mondiales .

✅ ISO 10002:2018 – Satisfaction client et gestion des réclamations

ISO 10002:2018 – Certificat de satisfaction client et de gestion des réclamations. 📌 Garantit un excellent service client et une excellente résolution des problèmes. ✔ Assure un traitement efficace des demandes et des commentaires des clients. ✔ Améliore la confiance des clients en maintenant un niveau de satisfaction élevé. ✔ Se concentre sur l'amélioration continue de notre service et de nos délais de réponse.

📌 Garantit un excellent service client et une résolution des problèmes.
✔ Assure un traitement efficace des demandes et des commentaires des clients .
✔ Améliore la confiance des clients en maintenant des niveaux de satisfaction élevés .
✔ Se concentre sur l’amélioration continue de notre service et de notre temps de réponse .

✅ Certification CE – Sécurité et conformité européennes

Certification CE – Sécurité et conformité européennes. Confirme que nos produits sont conformes aux normes européennes de santé, de sécurité et de protection de l'environnement. ✔ Obligatoire pour les produits vendus dans l'Espace économique européen (EEE). ✔ Garantit des matériaux sûrs et des pratiques de production responsables. ✔ Démontre la conformité aux réglementations internationales du marché.

📌 Confirme que nos produits répondent aux normes européennes de santé, de sécurité et de protection de l'environnement.
✔ Obligatoire pour les produits vendus dans l'Espace économique européen (EEE) .
✔ Assure des matériaux sûrs et des pratiques de production responsables .
✔ Démontre la conformité aux réglementations du marché international .

🌍 Notre engagement envers l'excellence

Nous sommes fiers de notre savoir-faire , et ces certifications témoignent de notre engagement envers la qualité, la sécurité, le développement durable et la satisfaction client . En achetant chez Natuross , vous choisissez une marque qui valorise l'excellence, le savoir-faire et la responsabilité .

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